Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fm68

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "fm68" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến fm68, vận hành tại địa chỉ https://fm68.net.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fm68.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng fm68, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game bài và cá cược thể thao.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ fm68.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi tại fm68.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng fm68, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản. Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người chơi và fm68 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fm68, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Chưa từng bị fm68 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

fm68 có quyền từ chối đăng ký hoặc yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do. Quá trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

3Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại fm68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.
• Người chơi phải thông báo ngay cho fm68 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• fm68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

Thông tin cá nhân trong tài khoản phải luôn được cập nhật chính xác. Người chơi có thể yêu cầu cập nhật thông tin bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của fm68.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

fm68 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản fm68.
• fm68 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút làm việc.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức.
• fm68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

5Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng fm68 được vận hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fm68 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• fm68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người chơi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

6Chương Trình Khuyến Mãi

fm68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và phần thưởng dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang Phần thưởng.

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• fm68 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• fm68 có quyền yêu cầu hoàn trả tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận sau khi đã chi trả.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fm68:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ fm68 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

8Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

fm68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của người chơi được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của fm68, bao gồm:

• Thông tin được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• fm68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

fm68 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• fm68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của fm68 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• fm68 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

10Chơi Có Trách Nhiệm

fm68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

11Chấm Dứt Tài Khoản

fm68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

12Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ fm68 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập.
3. Khiếu nại chính thức: Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến fm68 qua email [email protected]. fm68 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

fm68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ fm68 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.